Πολιτική Απορρήτου για το SunEasy

Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 22 Μαρτίου 2026
Τελευταία Ενημέρωση: 22 Μαρτίου 2026

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο SunEasy! Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και υπευθυνότητα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά και την ιστοσελίδα SunEasy (συλλογικά, η «Πλατφόρμα»).

Χρησιμοποιώντας το SunEasy, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την πολιτική. Εάν διαφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών όταν χρησιμοποιείτε το SunEasy:

α. Προσωπικές Πληροφορίες

Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας όταν δημιουργείτε λογαριασμό.
Στοιχεία πληρωμής όταν κάνετε κρατήσεις ή αγορές.
Επιχειρηματικές πληροφορίες εάν εγγραφείτε ως συνεργάτης επιχείρησης παραλίας.

β. Πληροφορίες Χρήσης και Συσκευής

Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και τύπος προγράμματος περιήγησης.
Δεδομένα χρήσης όπως χρονική σήμανση σύνδεσης, κλικ και αλληλεπιδράσεις με την Πλατφόρμα.
Δεδομένα τοποθεσίας εάν ενεργοποιήσετε το GPS για υπηρεσίες βάσης τοποθεσίας.
Πληροφορίες συνεδρίας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου πλοήγησης στην εφαρμογή/ιστοσελίδα.
Τεχνικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου συσκευής, της κατάστασης μπαταρίας και των ρυθμίσεων γλώσσας (σε κινητές συσκευές).
Τύπος και κατάσταση σύνδεσης δικτύου.
Πληροφορίες τρέχουσας σελίδας/οθόνης εντός της εφαρμογής.
Μετρήσεις απόδοσης για να βοηθήσουμε στη βελτίωση της σταθερότητας και της ταχύτητας της εφαρμογής.

γ. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση των τάσεων χρήσης.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

δ. Δεδομένα Αναλυτικών

Μοτίβα χρήσης, αλληλεπιδράσεις με λειτουργίες και διαδρομές πλοήγησης εντός της εφαρμογής, που συλλέγονται μέσω Firebase Analytics (GA4).
Μετρικές απόδοσης συμπεριλαμβανομένων χρόνων φόρτωσης σελίδων (LCP, CLS, INP, TTFB) που μετρώνται μέσω Web Vitals.
Δεδομένα βάθους κύλισης και αλληλεπιδράσεων κλικ που συλλέγονται μέσω Google Tag Manager.
Αρχεία καταγραφής σφαλμάτων για να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε τεχνικά ζητήματα.
Δεδομένα συμβάντων που παρακολουθούν βασικές αλληλεπιδράσεις όπως αναζητήσεις, κρατήσεις και πληρωμές.

Important: Σημαντικό: Η SunEasy χρησιμοποιεί Firebase Analytics (Google Analytics 4), Google Tag Manager και Web Vitals για τη συλλογή αναλυτικών δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα επεξεργάζονται από την Google σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου της. Η SunEasy ΔΕΝ πουλάει αυτά τα δεδομένα σε τρίτους. Τα αναλυτικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας χρήστη. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη συλλογή αναλυτικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή μέσω του banner συγκατάθεσης cookies (ιστός) ή του διακόπτη αναλυτικών στις ρυθμίσεις της εφαρμογής (κινητό).

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Χρησιμοποιούμε τα συλλεγόμενα δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για την παροχή και συντήρηση της Πλατφόρμας SunEasy.
Για την επεξεργασία κρατήσεων, πληρωμών και αιτημάτων υποστήριξης πελατών.
Για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας και την πρόταση υπηρεσιών με βάση τις προτιμήσεις σας.
Για τη βελτίωση της ασφάλειας, τον εντοπισμό απάτης και τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.
Για την αποστολή σημαντικών ενημερώσεων, προωθητικών υλικών και ειδοποιήσεων υπηρεσίας (μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή).
Για την ανάλυση της απόδοσης της εφαρμογής και τον εντοπισμό περιοχών για βελτίωση.
Για την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών και τη βελτιστοποίηση του περιβάλλοντος χρήστη.
Για τη διάγνωση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων.
Για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών και υπηρεσιών μας.

User Consent: Συγκατάθεση Χρήστη: Σεβόμαστε τις επιλογές σας για το απόρρητο. Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη μη απαραίτητη συλλογή δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε, θα συλλέγουμε μόνο δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη βασική λειτουργία της υπηρεσίας.

4. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη των Πληροφοριών Σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Επίσης, δεν μοιραζόμαστε τα αναλυτικά δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής σας με τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε ορισμένες πληροφορίες με:

Επιχειρηματικούς συνεργάτες: Εάν κάνετε κράτηση υπηρεσιών από συνεργάτη της SunEasy (π.χ. διαχειριστές παραλίας), μοιραζόμαστε τις απαραίτητες λεπτομέρειες για την κράτηση.
Παρόχους υπηρεσιών: Τρίτους προμηθευτές που μας βοηθούν με την επεξεργασία πληρωμών, την ανάλυση και την υποδομή πληροφορικής.
Νομικές αρχές: Εάν απαιτείται από το νόμο, δικαστική εντολή ή κυβερνητικό κανονισμό.

Analytics Data: Αναλυτικά Δεδομένα: Όλα τα αναλυτικά δεδομένα που συλλέγουμε σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας σας είναι αυστηρά μόνο για εσωτερική χρήση. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να διορθώσουμε σφάλματα και να ενισχύσουμε την εμπειρία χρήστη. Αυτά τα δεδομένα δεν πωλούνται ποτέ ή μοιράζονται με εταιρείες τρίτων για σκοπούς μάρκετινγκ ή διαφήμισης.

5. Διατήρηση και Ασφάλεια Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου για την προστασία των δεδομένων σας, αλλά καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.

6. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές Σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

Αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Αποσύρετε τη συγκατάθεση για συγκεκριμένες χρήσεις δεδομένων (π.χ. emails μάρκετινγκ).
Ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητή μορφή.
Εξαιρεθείτε από τη συλλογή αναλυτικών δεδομένων ενώ συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
Ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα αναλυτικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Analytics Opt-Out: Εξαίρεση από Αναλυτικά: Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για πρώτη φορά, θα σας ζητηθεί συγκατάθεση για τη συλλογή αναλυτικών δεδομένων. Μπορείτε να αλλάξετε αυτήν την προτίμηση ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Εάν εξαιρεθείτε, θα σταματήσουμε αμέσως τη συλλογή αναλυτικών δεδομένων σχετικά με τη χρήση σας, αν και ενδέχεται να συνεχίσουμε να συλλέγουμε δεδομένα απαραίτητα για τη βασική λειτουργικότητα της υπηρεσίας.

7. Σύνδεσμοι και Υπηρεσίες Τρίτων

Η πλατφόρμα SunEasy ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τους και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές τους πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους. Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων: Firebase Analytics (Google LLC), Google Tag Manager (Google LLC) και Stripe (Stripe, Inc.) για την επεξεργασία πληρωμών. Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Σύνδεσμοι προς τις πολιτικές απορρήτου τους: Πολιτική Απορρήτου Google (https://policies.google.com/privacy), Πολιτική Απορρήτου Stripe (https://stripe.com/privacy).

8. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οποιεσδήποτε αλλαγες θα αναρτηθούν σε αυτήν τη σελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Σας ενθαρρύνουμε να την επανεξετάζετε περιοδικά.

9. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Ομάδα SunEasy
Τίρανα, Αλβανία
[email protected]
+355696666614