Datenschutzrichtlinie für SunEasy

1. Einführung

Willkommen bei SunEasy! Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie die SunEasy-Mobilanwendung und Website (zusammen die "Plattform") nutzen.

Durch die Nutzung von SunEasy stimmen Sie der Sammlung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen, wenn Sie SunEasy nutzen:

a. Persönliche Informationen

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, wenn Sie ein Konto erstellen.
• Zahlungsinformationen, wenn Sie Reservierungen tätigen oder Einkäufe machen.
• Geschäftsinformationen, wenn Sie sich als Strand-Geschäftspartner registrieren.

b. Nutzungs- und Geräteinformationen

• IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browsertyp.
• Nutzungsdaten wie Anmeldezeiten, Klicks und Interaktionen mit der Plattform.
• Standortdaten, wenn Sie GPS für standortbasierte Dienste aktivieren.
• Sitzungsinformationen einschließlich wie Sie durch die App/Website navigieren.
• Technische Informationen einschließlich Gerätemodell, Batteriestatus und Spracheinstellungen (auf Mobilgeräten).
• Netzwerkverbindungstyp und -status.
• Aktuelle Seiten-/Bildschirminformationen innerhalb der Anwendung.
• Leistungsmetriken, um die App-Stabilität und Geschwindigkeit zu verbessern.

c. Cookies und Tracking-Technologien

• Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Nutzungstrends zu analysieren.
• Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

d. Analysedaten

• Nutzungsmuster, Funktionsinteraktionen und Navigationspfade innerhalb der App, erfasst über Firebase Analytics (GA4).
• Leistungsmetriken einschließlich Seitenladezeiten (LCP, CLS, INP, TTFB), gemessen über Web Vitals.
• Scroll-Tiefe und Klickinteraktionsdaten, erfasst über Google Tag Manager.
• Fehlerprotokolle, um uns bei der Identifizierung und Behebung technischer Probleme zu helfen.
• Ereignisdaten, die wichtige Interaktionen wie Suchen, Buchungen und Zahlungen verfolgen.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Daten für die folgenden Zwecke:

• Um die SunEasy-Plattform bereitzustellen und zu warten.
• Um Reservierungen, Zahlungen und Kundendienstanfragen zu bearbeiten.
• Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und Dienste basierend auf Ihren Präferenzen zu empfehlen.
• Um die Sicherheit zu verbessern, Betrug zu erkennen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
• Um wichtige Updates, Werbematerialien und Servicebenachrichtigungen zu senden (Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden).
• Um die App-Leistung zu analysieren und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
• Um das Benutzerverhalten zu verstehen und die Benutzeroberfläche zu optimieren.
• Um technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
• Um die Effektivität unserer Funktionen und Dienste zu messen.

4. Weitergabe und Offenlegung Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir teilen auch keine Analysedaten über Ihre Nutzung der App mit Dritten. Allerdings können wir bestimmte Informationen teilen mit:

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, aber keine Übertragungsmethode über das Internet ist zu 100% sicher.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

7. Links und Dienste von Drittanbietern

Die SunEasy-Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken und empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie deren Dienste nutzen. Wir verwenden die folgenden Analysedienste von Drittanbietern: Firebase Analytics (Google LLC), Google Tag Manager (Google LLC) und Stripe (Stripe, Inc.) für die Zahlungsabwicklung. Diese Dienste können Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien erfassen. Links zu ihren Datenschutzrichtlinien: Google Datenschutzrichtlinie (https://policies.google.com/privacy), Stripe Datenschutzrichtlinie (https://stripe.com/privacy).

8. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.