Politika kolačića za SunEasy

Datum stupanja na snagu: 22. ožujka 2026.
Zadnje ažurirano: 31. kolovoza 2026.

1. Uvod

Ova Politika kolačića objašnjava kako SunEasy ("mi", "naš" ili "nas") koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja na našoj web stranici i mobilnoj aplikaciji ("Platforma"). Korištenjem SunEasy-a, pristajete na korištenje kolačića kako je opisano u ovoj politici.

Važnost pristanka: Poštujemo vaše pravo na privatnost. Možete odlučiti prihvatiti ili odbiti kolačiće u bilo kojem trenutku. Ako odbijete neesencijalne kolačiće, naši analitički alati neće prikupljati podatke o vašem korištenju naše platforme.

2. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju (računalo, pametni telefon, tablet) kada posjetite web stranicu. Pomažu poboljšati korisničko iskustvo, pratiti obrasce korištenja i omogućiti određene funkcionalnosti.

3. Vrste kolačića koje koristimo

SunEasy koristi sljedeće vrste kolačića:

a. Esencijalni kolačići

  • Neophodni za osnovnu funkcionalnost Platforme.
  • Omogućuju sigurnu prijavu, navigaciju i obradu plaćanja.

b. Kolačići performansi i analitike

  • Firebase Analytics za praćenje korištenja i bilježenje događaja.
  • Google Tag Manager za praćenje dubine scrollanja i interakcija klikom.
  • Web Vitals praćenje performansi (metrike brzine učitavanja stranica).
  • Praćenje informacija o sesiji, interakcija korisnika i korištenja značajki.
  • Praćenje performansi aplikacije i identificiranje tehničkih problema.

Politika analitičkih podataka: Svi analitički podaci prikupljeni putem ovih kolačića koriste se isključivo u interne svrhe za poboljšanje naše platforme. NE dijelimo ove podatke s trećim stranama. Ovi kolačići su opcionalni i možete ih odbiti u bilo kojem trenutku bez gubitka pristupa našim uslugama.

c. Kolačići funkcionalnosti

  • Pamte korisničke preferencije i postavke.
  • Poboljšavaju upotrebljivost Platforme.

d. Oglašivački i marketinški kolačići

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) tvrtke Meta Platforms Ireland Ltd., koji mjeri rezultate naših oglašivačkih kampanja i omogućuje nam prikazivanje relevantnih oglasa osobama koje su posjetile našu stranicu.
  • Ovi kolačići bilježe stranice koje pregledavate i radnje koje poduzimate (primjerice pretragu ili dovršenu rezervaciju) i šalju ih Meti, koja ih može povezati s vašim Facebook ili Instagram računom.
  • Meta za te podatke djeluje kao neovisni voditelj obrade i može ih koristiti i za vlastite svrhe, uključujući poboljšanje svojih oglašivačkih sustava.
  • Ovi se kolačići postavljaju samo ako prihvatite marketinške kolačiće. Ako ih odbijete, ne postavlja se nijedan oglašivački kolačić niti se podaci šalju Meti.
  • Ovu privolu možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem „Postavki kolačića“ u podnožju stranice.

4. Kako koristimo kolačiće

Kolačiće koristimo za:

  • Poboljšanje sigurnosti i funkcionalnosti platforme.
  • Personalizaciju korisničkog iskustva i pamćenje preferencija.
  • Analizu prometa web stranice i optimizaciju performansi.
  • Dostavu ciljanih oglasa i promotivnog sadržaja.
  • Prikupljanje analitičkih podataka za razumijevanje ponašanja korisnika (samo uz vaš pristanak).
  • Praćenje informacija specifičnih za sesiju radi poboljšanja navigacije i korisničkih tokova.
  • Identificiranje i rješavanje tehničkih problema.

Vaš izbor je važan: Iako nam analitički podaci pomažu poboljšati SunEasy, poštujemo vaš izbor ako preferirate ne dijeliti ove podatke. Možete koristiti našu platformu sa samo esencijalnim kolačićima omogućenim, i nećemo prikupljati analitičke podatke ako niste dali pristanak.

5. Kolačići trećih strana

Neke usluge trećih strana koje koristimo (poput Google Analyticsa (putem Firebase Analyticsa), Google Tag Managera, Microsoft Clarityja, Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) i platnih pristupnika (Stripe)) mogu postaviti kolačiće na vaš uređaj. Tim kolačićima upravljaju treće strane i podliježu njihovim pravilima privatnosti.

Važno: Našim analitičkim pružateljima usluga nije dopušteno koristiti vaše podatke za vlastite svrhe – oni se koriste isključivo za našu internu analitiku. Meta je iznimka: ako prihvatite marketinške kolačiće, Meta djeluje kao neovisni voditelj obrade i može podatke koristiti za vlastite svrhe, uključujući ciljanje oglasa i poboljšanje svojih oglašivačkih sustava. Ako ne date privolu za određenu kategoriju kolačića, usluge iz te kategorije ne prikupljaju nikakve podatke o vašem korištenju.

6. Upravljanje vašim preferencijama kolačića

Možete kontrolirati ili onemogućiti kolačiće putem postavki vašeg preglednika. Međutim, onemogućavanje esencijalnih kolačića može utjecati na funkcionalnost Platforme.

Većina preglednika vam omogućuje da:

  • Pregledate i izbrišete pohranjene kolačiće.
  • Blokirate kolačiće trećih strana.
  • Postavite preferencije za prihvaćanje ili odbijanje kolačića.

Za upute o upravljanju kolačićima, posjetite odjeljak za pomoć vašeg preglednika.

SunEasy pristanak za kolačiće: Kada prvi put posjetite našu platformu, vidjet ćete natpis za pristanak za kolačiće koji vam omogućuje odabir vrsta kolačića koje prihvaćate. Ove preferencije možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem linka "Postavke kolačića" u podnožju naše platforme. Ako odlučite onemogućiti analitičke kolačiće, poštovat ćemo vašu odluku i nećemo prikupljati analitičke podatke o vašem korištenju.

7. Promjene ove Politike kolačića

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku kolačića. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu.

8. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o našem korištenju kolačića, molimo kontaktirajte nas na:

SunEasy Tim
Tirana, Albanija
info@suneasy.app
+355696666614