Политика за колачиња за SunEasy

Датум на стапување во сила: 22 март 2026
Последно ажурирање: 31 август 2026

1. Вовед

Оваа Политика за колачиња објаснува како SunEasy ("ние," "наш" или "нас") користи колачиња и слични технологии за следење на нашата веб-страница и мобилна апликација ("Платформата"). Со користење на SunEasy, се согласувате со употребата на колачиња како што е опишано во оваа политика.

Важност на согласноста: Ние го почитуваме вашето право на приватност. Можете да изберете да прифатите или одбиете колачиња во секое време. Ако одбиете неосновни колачиња, нашите аналитички алатки нема да собираат податоци за вашата употреба на нашата платформа.

2. Што се колачиња?

Колачињата се мали текстуални датотеки зачувани на вашиот уред (компјутер, смартфон, таблет) кога посетувате веб-страница. Тие помагаат да се подобри корисничкото искуство, да се следат моделите на користење и да се овозможат одредени функционалности.

3. Типови на колачиња кои ги користиме

SunEasy користи следниве типови на колачиња:

а. Основни колачиња

  • Неопходни за основната функционалност на Платформата.
  • Овозможуваат безбедна најава, навигација и обработка на плаќања.

б. Колачиња за перформанси и аналитика

  • Firebase Analytics за следење на користење и евидентирање на настани.
  • Google Tag Manager за следење на длабочина на лизгање и интеракции со клик.
  • Web Vitals мониторинг на перформанси (метрики за брзина на вчитување на страници).
  • Следење на информации за сесија, интеракции на корисници и користење на функции.
  • Мониторинг на перформансите на апликацијата и идентификување на технички проблеми.

Политика за аналитички податоци: Сите аналитички податоци собрани преку овие колачиња се користат исклучиво за внатрешни цели за да ја подобриме нашата платформа. НЕ ги споделуваме овие податоци со трети страни. Овие колачиња се опционални и можете да се откажете од нив во секое време без да го изгубите пристапот до нашите услуги.

в. Функционални колачиња

  • Ги паметат преференциите и поставките на корисникот.
  • Го подобруваат употребливоста на Платформата.

г. Рекламни и маркетинг колачиња

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram), обезбеден од Meta Platforms Ireland Ltd., кој ги мери резултатите од нашите рекламни кампањи и ни овозможува да прикажуваме релевантни реклами на луѓето што ја посетиле нашата страница.
  • Овие колачиња ги бележат страниците што ги гледате и дејствата што ги преземате (на пример пребарување или завршена резервација) и ги испраќаат до Meta, која може да ги поврзе со вашата Facebook или Instagram сметка.
  • Meta дејствува како независен контролор на овие податоци и може да ги користи и за сопствени цели, вклучително подобрување на нејзините рекламни системи.
  • Овие колачиња се поставуваат само ако ги прифатите маркетинг колачињата. Ако ги одбиете, не се поставува ниедно рекламно колаче и не се испраќаат податоци до Meta.
  • Можете да ја промените или повлечете оваа согласност во секое време преку „Поставки за колачиња“ во подножјето на страницата.

4. Како ги користиме колачињата

Ги користиме колачињата за да:

  • Ја подобриме безбедноста и функционалноста на платформата.
  • Персонализираме корисничко искуство и паметиме преференции.
  • Анализираме веб-сообраќај и оптимизираме перформанси.
  • Испорачуваме таргетирани реклами и промотивна содржина.
  • Собираме аналитички податоци за да го разбереме однесувањето на корисниците (само со ваша согласност).
  • Следиме информации специфични за сесијата за да ја подобриме навигацијата и текот на корисникот.
  • Идентификуваме и решаваме технички проблеми.

Вашиот избор е важен: Иако аналитичките податоци ни помагаат да го подобриме SunEasy, го почитуваме вашиот избор ако преферирате да не ги споделувате овие податоци. Можете да ја користите нашата платформа само со овозможени основни колачиња, и нема да собираме аналитички податоци ако не сте дале согласност.

5. Колачиња од трети страни

Некои услуги од трети страни што ги користиме (како Google Analytics (преку Firebase Analytics), Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) и платежни порти (Stripe)) можат да постават колачиња на вашиот уред. Со овие колачиња управуваат трети страни и подлежат на нивните политики за приватност.

Важно: На нашите аналитички добавувачи не им е дозволено да ги користат вашите податоци за сопствени цели – тие се користат само за нашата внатрешна аналитика. Meta е исклучок: ако ги прифатите маркетинг колачињата, Meta дејствува како независен контролор и може да ги користи податоците за сопствени цели, вклучително целење на реклами. Ако не дадете согласност за некоја категорија колачиња, услугите од таа категорија не собираат никакви податоци за вашето користење.

6. Управување со вашите преференции за колачиња

Можете да контролирате или оневозможите колачиња преку поставките на вашиот прелистувач. Сепак, оневозможувањето на основни колачиња може да влијае на функционалноста на Платформата.

Повеќето прелистувачи ви дозволуваат да:

  • Прегледувате и бришете зачувани колачиња.
  • Блокирате колачиња од трети страни.
  • Поставувате преференции за прифаќање или одбивање колачиња.

За инструкции за управување со колачиња, посетете ја секцијата за помош на вашиот прелистувач.

Согласност за колачиња на SunEasy: Кога првпат ја посетувате нашата платформа, ќе видите банер за согласност на колачиња кој ви дозволува да изберете кои типови на колачиња ги прифаќате. Можете да ги промените овие преференции во секое време преку линкот 'Поставки за колачиња' во подножјето на нашата платформа. Ако изберете да ги оневозможите аналитичките колачиња, ќе ја почитуваме вашата одлука и нема да собираме аналитички податоци за вашата употреба.

7. Промени на оваа Политика за колачиња

Можеме да ја ажурираме оваа Политика за колачиња од време на време. Сите промени ќе бидат објавени на оваа страница со ажурираниот датум на стапување во сила.

8. Контактирајте нѐ

Ако имате прашања за нашата употреба на колачиња, ве молиме контактирајте нѐ на:

Тим на SunEasy
Тирана, Албанија
info@suneasy.app
+355696666614